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亚马逊新手卖家需要注意哪些亚马逊运营规则?
2021-12-14 作者:easyya.com
“不管做什么平台的跨境电商,都需要了解平台的规则和政策才能做好,如果不遵守平台规则或者是无意触碰到平台规则红线的话,都将受到严厉的处罚。今天EasyYa易芽小编就来跟大家讲讲亚马逊运营过程中的一些注意事项以及平台规则。”

不管做什么平台的跨境电商,都需要了解平台的规则和政策才能做好,如果不遵守平台规则或者是无意触碰到平台规则红线的话,都将受到严厉的处罚。今天EasyYa易芽小编就来跟大家讲讲亚马逊运营过程中的一些注意事项以及平台规则。


亚马逊平台是以“消费者”为中心的一个平台,非常注重消费者的体验,为了能够专心为消费者提供优质的服务,平台限制了每个卖家只能开通一个账号。而很多卖家为了获得更高的利润,采用多账号进行运营,这种做法是亚马逊明令禁止的。


亚马逊账号关联总结出来就是以下三个方面:


1.注册验证号码;


2.配置电脑;


3.操作习惯。


亚马逊拥有强力的技术手段来判断关联账号,主要由以下因素提供:卖家IP、开户资料、电脑硬件、浏览器指纹秘钥等。同时还可以从卖家店铺上传的产品相似度来判断,一般来说都是按照三七原则来区分的,就是说上传一个其他店铺热销的产品就需要上传一些其它店铺没有的产品来进行搭配,躲避官方的检测。


所以,我们在注册亚马逊账号时,要确保所有电脑硬件以及开户资料都是全新、没有共用的,才可以避免产生关联。

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差评问题:

亚马逊的评价等级是:5星、4星为好评,1星、2星为差评。一般在出现差评的60天内,亚马逊卖家是可以向平台申请移除差评的。如果说移除差评成功的话,平台会通过邮件的形式告知卖家和买家双方。


侵权问题:

侵权最直观的表现就是:产品的品牌没有授权,但是这里小编想跟大家说的是,有些logo虽然你没见过,但是不代表它不存在,所以我们在产品上架之前,一定要先去专业的网站上面查询是否存在授权、备案等信息,避免产生侵权的问题。


虚假发货:

虚假发货指的是:产品还没有发货,就填写了物流单号,这个也是被明令禁止的,如果你被消费者投诉的话,那么亚马逊平台就会马上介入调查。


订单取消率:

如果你的店铺订单取消率超过2.5%,那么亚马逊平台将重新审核你的账号,那么这个时候我们就需要重新提交一份运营方案给平台,在官方认为你有能力进行运营的时候才可以解封你的账号。


最后EasyYa易芽小编想跟大家说的是:卖家在前期对这些运营规则有详细的认知概念之后,才可以在后期的亚马逊运营中避免出现这个问题,保障自己的运营之路。

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