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亚马逊review的组成部分及评分计算规则
2021-10-30 作者:EasyYa易芽
“亚马逊review及亚马逊产品评论,产品的评论直接影响着用户购买时的决策,可以说亚马逊上产品的评论好坏决定了产品是否能够有好的销量的关键。今天易芽小编带大家看看评论的组成部分和评论评分的计算方式。”


亚马逊review及亚马逊产品评论,产品的评论直接影响着用户购买时的决策,可以说亚马逊上产品的评论好坏决定了产品是否能够有好的销量的关键。今天易芽小编带大家看看评论的组成部分和评论评分的计算方式。

一、评论的组成部分

在产品详细信息页面上的产品标题下,卖家可以看到买家留下的平均星级。亚马逊默认在商品详细信息页面上显示评分列表的方式是按最高评分显示。这些评级已被其他购物者评选为“有用”,或者获得了大量点击。亚马逊的评级是指买家购买产品后可以留下的一星到五星评级。一般情况下,星级评论与其他六个如下所示的评分和审查元素一起出现。

1.星级:能够直观表示消费者体验

2.评分标题:买家可以编写自定义标题,以概括其评分的核心。如果卖家将此部分留空,Amazon将使用其评分的第一句话自动填充此部分。

3.标签:评分上的标签或徽章包括“Verified Purchase”,“Top Contributor”,“Vine Program” and “Early Reviewer Program”为审阅提供了信誉或内容。带有Verified Purchase标签的评分表示审阅者在亚马逊上购买了该产品。Top Contributor标签适用于在该商品类别内频繁购买商品并对其进行评级的亚马逊消费者。Vine and Early Reviewer标签表示该评分是由一位受亚马逊鼓励离开评论的消费者留下的。

4.评论内容:允许买家详细扩展产品体验。消费者撰写的评论也会被亚马逊抓取并建立索引,以帮助算法了解客户如何搜索卖家的产品。

5.图像和视频:消费者可以发布实际使用中的产品的图像或视频以及其评分。

6.有用的投票:消费者可以通过评分来帮助他们了解产品。显示认为某条评论有用的人数,以帮助搜索者更轻松地找到更多有用的评论。有用的评论也会移至评分列表的顶部。

7.评论:其他消费者,或卖家可以对问题发表评论或提供有用的信息。

2、亚马逊review计算规则

亚马逊review评分有新的变化,原计算方式:星数=评价数量*星数/review总数,现计算方式:

亚马逊平台为了避免卖家们的review评价因为被其他卖家刷差评等影响,对review的评分设置了新的评分方式。而现在会影响到reveiw评分的因素有很多,包括:

1、review是否有vp标识

2、获得评论的时间

3、评论有趣幽默的数量在最新10个评价中的数量

4、review的字数

5、review是否有被买家点有用,有用的次数

6、review的被点击次数

7、详情页面被点击的次数

8、卖家离开页面的次数

9、卖家离开返回页面的比率

10、review原星级

从计算方式可以看出现在的亚马逊review评分已经不再是之前单纯的两个因素了,现在review的评价内容更综合,维度也更多更复杂,要想减少差评带来的影响,不如用EasyYa易芽选品这类专门针对评论做分析的选品软件来进行解析,找出我们产品中可能存在的差评因素,针对性的改款优化,说不定就能收获更多好评,站稳市场。


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