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亚马逊Review对用户和亚马逊卖家来说重要吗?如何获取亚马逊Review?
2022-04-07 作者:EasyYa易芽
“亚马逊Review是消费者购物时非常重要的参考数据。Review星级、主页差评数量、差评质量等往往是驱动消费者消费的最直观因素,从而影响亚马逊卖家的销售,特别是在亚马逊旺季,过多的产品甚至可能导致产品Listing权重的大幅下降。”

亚马逊Review是消费者购物时非常重要的参考数据。Review星级、主页差评数量、差评质量等往往是驱动消费者消费的最直观因素,从而影响亚马逊卖家的销售,特别是在亚马逊旺季,过多的产品甚至可能导致产品Listing权重的大幅下降。

 

什么是亚马逊Review?

与Feedback不同,Review只是对产品本身的评价,不涉及产品质量、服务水平、物流和产品描述一致性。更重要的是,只要你是亚马逊会员,并且在亚马逊上有购买记录,即使你没有购买这个产品,你也可以为任何产品写review。购买产品的买家会在产品上方有一个小标志——VerifiedPurchas;没有购买过产品的人的评价没有这个标志,通常被称为直评。

 

亚马逊Review影响转化率

一方面,对卖方的评价可以快速增加产品权重,提高订单转化率;另一方面,对于平台,可以更快地积累买家流量,获得佣金来源,增加投资者对平台股票的投资信心。但同时,虚假评价会扰乱买家的购买决策,增加卖家的营销成本,扰乱平台原有的系统排名规则,降低消费者对平台购买的信心。

 

亚马逊选品


因此,卖家应该注意Review的重要性。他们可以通过Review为产品提供选品参考,为后续运营带来曝光和流量,创造热门风格,分析自己和竞争对手,改进产品。通过产品差评,我们可以发现产品的质量问题、设计缺陷和客户的反馈需求,避免后续产品开发等类似问题。

 

亚马逊Review的获取技巧有哪些?

 

Facebook群组

Facebook群组中有许多潜在买家和reviewer,您可以在这些组中发布产品报价。请注意,通常只有免费产品和折扣产品才能吸引人们的兴趣。一般来说,你有两种方法可以得到review:一种是发布自己的利息,等待感兴趣的人;第二种方法是花钱。请推广你的review。

 

利用客户服务

这类似于电子邮件索评,主要是从改善客户服务的切入点,促使客户主动留下客观的回复,方法是手动发送电子邮件。

 

获得Review服务

官方允许的vinevoice,俗称绿标,亚马逊官方平台允许,但投诉也不少。跨境电商供应商平台EasyYa易芽提醒大家:有条件的卖家可以申请,但一定要记得自己去做或者找一个可靠的中介,切勿找到无良中介造成钱货两空还封了账号的情况。


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