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为什么亚马逊产品Listing会被停售?应该如何解决?
2022-03-15 作者:EasyYa易芽
“近日,有卖家反馈称,他的Listing突然遭到亚马逊官网下架,Listing状态已变为不可售。上周接收到亚马逊一封邮件,告知Listing已被停售,但是他的账户根本没有任何问题。”

近日,有卖家反馈称,他的Listing突然遭到亚马逊官网下架,Listing状态已变为不可售。上周接收到亚马逊一封邮件,告知Listing已被停售,但是他的账户根本没有任何问题。之后,这位卖家为了使Listing能够快速恢复销售权限,咨询了其他卖家解决问题。“有的朋友告诉我店铺是遇到了类目审核,有的卖家告诉我是品牌问题导致Listing审核。”卖家表示。

 

据了解,该卖家店铺后台显示的提醒信息为:您的账户不符合条件。在寻求诸多方案无果的情况下,于是这位卖家开case与亚马逊 客服进行联系,但客服要求他只有按照平台要求提交资料之后,才会恢复Listing销售权限。同时,客服认为他的店铺是遭遇了类目审核。

 

对此,一位其他卖家表示,如果店铺没有违规记录,但是Listing被平台下架,那么很有可能是遇到类目审核。目前,有许多国内卖家都遇到类似情况,但是只要按照平台要求提交资料,Listing都会恢复。

 

那么,亚马逊卖家遭遇类目审核应当如何解决?

 

众所周知,亚马逊为了严格把控第三方卖家商品质量,会对部分类目下的产品进行类目审核。如果产品Listing是在销售状态下遇到类目审核,那么Listing将会在审核期间被禁止显示,比如上述案例中的卖家就是遇到类似情况。但是,需要强调的是,类目审核通过率并不低,只要卖家能够为产品提供相关认证,那么自然而然会成功上架。卖家遇到类目审核,需要提供以下资料:

 

亚马逊 运营


1.供应商发票以及联系方式和地址;

 

2.经过授权的UPC编码;

 

3.产品全方位图片,建议5张左右;

 

4.某些类目产品还可能需要卖家提供一级域名的企业网站;

 

5.与产品相关的检测类证明文件;

 

EasyYa易芽认为:如果卖家认为自己的产品被亚马逊错误的分配到需要审核的特定类目之中,卖家也可以通过提交产品基本信息来进行申诉。

 

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