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2022年中国买家应该如何进行亚马逊跨境电商运营?
2022-02-25 作者:easyya.com
“据相关调查报告显示,亚马逊全球有150万活跃卖家,超过60%来自中国。为了亚马逊跨境电商业务的成功,很多跨境电商卖家会采取不正当的策略和技巧”

据相关调查报告显示,亚马逊全球有150万活跃卖家,超过60%来自中国。为了亚马逊跨境电商业务的成功,很多跨境电商卖家会采取不正当的策略和技巧,扰乱亚马逊市场,包括常见的虚假评论、破坏对手的产品Listings,还有下面这几个:


1.滥用产品变体

一款产品,可能有多个变体。比如一件衣服有多种颜色,一款工具钳有多种尺寸,这些就是变体。同样的,基于社区贡献模式,任何一位卖家都有机会给现有产品添加变体,如果是按照消费者期待、消费者需求来添加变体,当然是没问题的。但往往有些卖家,会在Listing页面把完全不相同的产品添加为变体,就是为了利用Listing页面已经积累的大量评论。


不过,这种做法会很快被亚马逊官网和消费者识破,因此,有些聪明的卖家会去亚马逊目录搜索已停产、不再售卖的产品,把自己的产品作为变体添加到这类详情页,以免引发怀疑。


2.销售仿冒产品、劫持产品Listings

亚马逊平台的假货问题很严重。在早前发布的收益报告中,亚马逊就已承认,其无法完全阻止第三方卖家销售非法、假冒、盗版或盗窃得来的商品。


EasyYa易芽小编了解到,亚马逊不会主动审核卖家发送到FBA仓库的商品,不会确认其是否为正品,相反,亚马逊只看商品是否有正确的UPC条形码。这给恶性竞争卖家“提供了方便”,只要打印一个伪造的UPC条形码,贴到商品包装上,亚马逊就会认为该商品为正品。有部分卖家表示,自从在亚马逊开店运营以来,每年都在与假货卖家斗争,在这当中损失了成千上万美金。和虚假评论一样,假货问题也是亚马逊面临的最大威胁之一。


跨境电商


当然,亚马逊已经采取多项措施来应对假货和假货卖家,比如亚马逊官网2018年推出的透明计划,为卖家产品提供独家的、可追踪的条形码,还有之后上线的零计划,让卖家可以直接从Listing页面移除假货卖家和假货产品。不过,亚马逊这些计划也不能完全消除假货问题,卖家还是要自主监控产品情况,及时剔除假货卖家。


3. 窃取亚马逊内部数据

在2018年的时候发生了一起震惊亚马逊圈的事件,亚马逊员工窃取了第三方卖家的信息,将这些信息出售给卖家的竞争对手。据获悉,亚马逊的中高级员工,可以直接访问亚马逊的内部网络,然后获取所有卖家的个人信息,有些员工收受贿赂后,帮卖家窃取其竞争对手的业务报告,包括产品的访问量、销量、销售额等。


此外,卖家还会收买亚马逊员工,获取消费者信息,用于各种目的,比如私下联系消费者,用返利、补偿让他们删除差评,或者是针对这些消费者开展广告活动。据悉,亚马逊员工向卖家出售的报告,价格不一,起步价为20美元左右,而消费者个人信息起步价则为4美元,具体要看亚马逊员工访问、获取这些信息的风险。


EasyYa易芽小编提醒各位亚马逊卖家:如今仍然有不少第三方提供这项服务,出售亚马逊卖家和消费者的信息。虽然成功的话,能够为产品的转化和盈利做提升,但一旦被亚马逊官方发现的话,店铺则百分百会被封号。因此,一定要采取合规竞争的模式,调研市场信息,强化自身品牌才能有硬实力。


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