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亚马逊Feedback和Review有什么不同?亚马逊Review为什么那么重要?
2021-12-23 作者:easyya.com
“亚马逊卖家都知道,Review是直接影响到亚马逊评估卖家帐号的重要因素之一,而且还影响产品的曝光和流量,进而影响产品销售。毋庸置疑, Review的重要性不言自明,任何想要把自己的店铺做大的卖家,都比较重视自己Listing页面的Review星级和数量。”

亚马逊卖家都知道,Review是直接影响到亚马逊评估卖家帐号的重要因素之一,而且还影响产品的曝光和流量,进而影响产品销售。毋庸置疑, Review的重要性不言自明,任何想要把自己的店铺做大的卖家,都比较重视自己Listing页面的Review星级和数量。


亚马逊Feedback和Review有什么不同?


对于很多新手卖家来说,未必能分清 Review和 Feedback。一般来说 Feedback是用户对所购买产品做的评估,评估内容包括产品质量、服务水平、装运速度和商品描述的一致性。这就是说, Feedback只有当存在实际购买记录时才会发生。而Review是对产品本身的评估,只对产品表达意见,不涉及服务、物流等。EasyYa易芽小编提醒大家:只要你是亚马逊会员,在亚马逊上有购买记录,即使你没有购买这个产品,你也可以写任何产品Review。


亚马逊Review的重要性


1、提供选品参考

卖家可以根据 Review的数量评估销售情况做为选品的参考数据。一般情况下,在100~200个订单中,由于非人为因素的影响,自然会出现一个 Review,因此,亚马逊卖家可以根据 Review的数量对竞争对手的销售情况进行评估,并进一步评估该产品是否可行。


亚马逊选品


2、提升产品销量

Review对产品的重要性不言自明,良好的 Review能为潜在客户提供购买信心,提高产品转化率,促进产品销售。


3、打造爆款产品

良好的 Review也能直接提升产品的排名,从而带来更多的曝光和流量,产生更多的订单。因此,每一位亚马逊卖家都要重视自己产品的 Review数量和星级,这是打造“爆款”的重要因素。


4、分析竟品产品

通过对竞品产品的分析,有助于挖掘自身产品的问题和用户需求。卖家可以参考竞争产品的差评,从差评中,我们可以大致发现产品的质量问题、设计缺陷和客户需求,以便在产品研发和选择中避免类似问题。


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