在线咨询
免费领取
学习交流
常见问题
2020-08-03 作者:easyya.com
“若您忘记账户或昵称,请联系客服人员为您处理。”

1、忘记账户或昵称怎么办?
若您忘记账户或昵称,请联系客服人员为您处理。

2、如何修改登录密码?
进入会员中心,进入“个人资料 - 修改密码”,根据引导即可完成密码修改。


3、如何找回登录密码?

在登录界面,点击“忘记密码”,根据引导即可完成密码找回。


4、如何验证/绑定手机?

进入用户“会员中心”,从“个人资料”入口进入,即可对手机号进行绑定/更改。


5、如何验证/绑定邮箱?

进入用户“会员中心”,从“个人资料”入口进入,即可对邮箱进行绑定/更改。


6、为什么订单无法提交成功?

请检查提交订单界面的信息是否已将必填信息填写完整,如已经填写完整仍不可成功提交,检查您的网络状态再试。


7、下单后是否能修改商品规格/属性?

否。如有需要,请联系客服人员为您处理。


8、下单后是否能修改收货地址?

否。如有需要,请联系客服人员为您处理。


9、如何取消订单?

在商家未发货状态下可取消订单。进入用户“会员中心”,找到该订单,点击“取消订单”即可取消订单。


10、订单取消后是否能恢复?

否。

Easyya易芽品牌LOGO
易芽华东中心:0571-85055117
易芽华南中心:0755-89588079
E-mail:cs@easyya.com
地址:广州市天河区方圆E时光1301
Easyya易芽公众号二维码
上精品 找易芽
粤公网安备 44011502000909号 粤ICP备 2020125592号 Copyright © 2020 - 2022 易网创新科技(广州)有限公司版权所有 隐私政策