亚马逊宣布:自2024年6月1日起,将针对各个类目退货率较高的所有商品(服装和鞋靴类除外)收取退货处理费。
01
亚马逊新增退货处理费
自2024年6月1日起,亚马逊将针对所有分类(服装和鞋靴除外)的高退货率商品收取退货处理费。
● 对于给定月份发货的商品:
亚马逊将针对超出商品分类退货率阈值的每件退货商品收取退货处理费;
● 对于特定月份的退货:
将在随后的第三个月的7日~15日之间收取退货处理费。
该费用仅适用于退货率高于各类目的退货率阈值的商品。
商品的退货率
👉🏻 指商品在给定月份发货后,在当月以及随后的两个日历月内实际退货的百分比。
「例如, 6月的退货率是6月售出的商品在6、7、8月期间退回的部分,占6月售出商品百分比。」
🔎 商品退货率的查看途径:
「亚马逊物流控制库存面板」→「退货页面」
卖家可以查看其退货率的历史趋势,以及已配送数量、退货商品和退货商品数量的历史趋势。
02
退货率阈值及商品收费标准
5月1日,亚马逊正式公布各类目退货率阈值及商品收费标准。
📑 不同类目的退货率阈值「2024年6月1日生效」:
类目阈值越低,要交退货处理费的商品就越多;阈值越高,相对越安全。
📑 商品收费标准:亚马逊按商品尺寸分段对超过阈值的每件商品收费。
(2024年退货处理费价目表)
✅ 商品越大越重,收费就越高:
● 小号标准尺寸件,每件$1.78~$2.21;
● 大号标准尺寸件,每件$2.36~$5.00及以上;
● 大号大件及超大尺寸,费用更高。
(退货处理费计算举例)
卖家:“我计算了店铺中退货率最高的产品,退货率超出阈值14%,超出部分每件居然要被收取7美元的退货处理费!
这比入库配置服务费都要狠,高退货率类目基本没法玩了...”
退货处理费的豁免条件
1️⃣ 卖家的商品「子ASIN」每月FBA配送的数量少于25件,则该商品的退货可豁免;
2️⃣ 卖家注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划,对于每个符合要求的「父 ASIN」,亚马逊将免除最多20件商品的退货处理费。
「退货商品必须在首件库存接收之日后的180天内送达亚马逊运营中心。」
当下,卖家们需要积极关注自己所售品类的退货率!如果超出了对应阈值,应该抓紧时间做出调整。