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亚马逊店铺运营这四大特点,你知道哪几个?
2022-01-17 作者:easyya.com
“大家都很清楚,在运营亚马逊之前首先要对平台的基本规则进行了解,掌握它的特点,如果不了解电商平台的基本特性,那在运营的过程中会走很多的弯路。而亚马逊这一平台究竟与其他的跨境电商平台又有何不同?下面就跟EasyYa易芽小编一起来了解一下。”

大家都很清楚,在运营亚马逊之前首先要对平台的基本规则进行了解,掌握它的特点,如果不了解电商平台的基本特性,那在运营的过程中会走很多的弯路。而亚马逊这一平台究竟与其他的跨境电商平台又有何不同?下面就跟EasyYa易芽小编一起来了解一下。


重产品,轻店铺

在我们平常所熟知的一些电商平台,像国内的电商平台,买家在搜索产品的时候可能会出现一些店铺名,而且很多消费者会挑选店铺排名靠前的来购买。但是亚马逊则不同,亚马逊平台更注重的是产品本身,一些买家在搜索关键词的时候,列表里出现的一般来说都是产品,不会出现店铺名这种情况。


重推荐,轻广告

亚马逊和其它平台不太一样的一点,就是不太重视各种收费广告,买家在进入到网站后一般看到的是后台数据关联的推荐和排行推荐。这些推荐的来源一般都是用户的购买记录和买家的好评度和推荐度。所以,卖家就可以增加选品的种类,优化后台的数据,采取相关的措施来让卖家留言好评等方式,这样一来也展现了亚马逊“重推荐”的特点。


跨境电商


重视用户的反馈

亚马逊非常重视客户的反馈,这其中包含着两点需要关注的,一方面是商品本身的评论,另一方面则是客户对于你提供的服务质量和评价等级。这样一来更有利于消费者买到质量优、品质好、符合自身需求的产品。


重产品,轻客服

和我们熟知的一些电商平台不同的是,亚马逊平台没有在线客服,亚马逊遵循的是鼓励买家家自主购物。在没有客服咨询的情况下,商品的详情页就显得异常重要,那就要求卖家把产品详情页做的尽可能更加详细,包含买家可能会关心的各种问题。这样一来才能让买家快速下单需要的产品,不会因为产品信息不详细而放弃购物。


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